ロンドンに拠点を置く日系IT企業が、システムエンジニアを募集!

年収 £33,000

【REF】47256

ロンドンに拠点を置く日系IT企業が、システムエンジニアを募集。
ITサポート（1st/2ndライン）およびシステム運用・保守を担当いただくほか、日本本社や外部ベンダーと連携し、課題解決とプロジェクト進行を支援いただきます。

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・応募対象：　
　≪〇応募可能なビザ≫　永住権、配偶者、パートナービザ、（期限1年半以上：YMS、卒業ビザ）
　≪×応募不可≫　学生ビザ、ビザをお持ちで無い方
・勤務形態：ハイブリッド勤務 (試用期間中は毎日出社)
・ビザサポート：なし
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【職務内容】
全般
• 社内ポリシーおよび手順の理解・遵守
• 安全管理およびコンプライアンスの徹底
• 会社の信用・品質維持への貢献

オンサイトサポート
• 電話・メール・チケットを通じたIT／業務システムのサポート（1st/2ndライン）
• 顧客サービスの維持・改善
• 社内チーム、日本本社、外部ベンダーとの連携
• 問題解決やプロジェクトの円滑な進行による顧客満足度向上
• 顧客ITポリシーの遵守

システム運用・保守
• システム統合・保守業務のサポート
• マニュアル等ドキュメントの管理
• 要件整理および取りまとめ

プロジェクト対応
• プロジェクトコーディネーション
• オンサイトエンジニアのサポート
• 進捗管理およびスケジュール調整
• 会議調整・議事録作成

ベンダー・海外拠点対応
• 日本本社・EMEA拠点・外部ベンダーとの調整
• 日英での問い合わせ対応
• ベンダーの納品・サービス管理

顧客対応
• 顧客ニーズのヒアリングおよびエスカレーション
• クレームの迅速な報告対応
• 高品質な顧客サービスの提供

【応募要件】
• 2年以上のIT エンジニア もしくはIT サポートの経験
• 顧客・エンドユーザー・外部ベンダーとの優れたコミュニケーション能力
• 技術資料・レポートの作成能力
• チームプレイヤーとしての協調性
• Microsoft Office製品の高い操作スキル（Outlook, Word, Excel, PowerPoint）
• WindowsクライアントおよびサーバーOSに関する十分な知識
• 基本的なネットワーク（LAN、WAN、Wi-Fi）とPC操作の知識
• 柔軟な対応力と自己管理能力
• 優先順位を判断しながらのタスク管理能力
• プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトマネジメントアシスタントとしての経験歓迎

【給料】
ご経験に応じて£27-33K

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月－金　9:00 ～ 17:30（週37.5時間）

【勤務地】
ロンドン

【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。

こちらの求人にご興味をお持ちの方は、下記サイトよりご応募ください。
https://www.centrepeople.com/jp/jobs/YC47256

尚、多数のご応募をいただいている関係で、恐れ入りますが書類選考を通過した方のみお返事させていただきます旨、予めご了承下さい。

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投稿者

Center Peopleさん

昨日